Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar Coyota POS aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad; si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Coyota POS es una plataforma de software en modalidad SaaS que permite la gestión de ventas, inventario y operaciones comerciales; el servicio se ofrece únicamente como herramienta tecnológica y no sustituye obligaciones fiscales, contables o legales del usuario.

3. Licencia de uso

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar Coyota POS únicamente para fines comerciales propios. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o explotación no autorizada.

4. Planes, pagos y renovaciones

El uso del servicio puede estar sujeto al pago de suscripciones mensuales o anuales que se renovarán automáticamente salvo cancelación previa. Los pagos realizados no son reembolsables salvo disposición legal en contrario, y la falta de pago podrá dar lugar a la suspensión automática del servicio.

5. Uso adecuado y derecho a suspensión

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar, temporal o permanentemente, cuentas que hagan mal uso de la plataforma, comercialicen productos ilegales, intenten vulnerar nuestros sistemas o causen daños a terceros. La decisión se tomará con base en la evidencia disponible y, cuando sea posible, notificaremos al titular para aclaraciones.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, de las operaciones realizadas desde su cuenta y del cumplimiento de la legislación aplicable a su actividad comercial. Debe notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

7. Disponibilidad del servicio

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, fallos técnicos o causas externas, sin que ello genere derecho a compensación más allá de lo permitido por la ley aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Coyota POS no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluidos aquellos ocasionados por proveedores externos como servicios de hosting, internet o pasarelas de pago.

9. Propiedad intelectual

El software, código fuente, diseño, bases de datos, logotipos y demás elementos relacionados con Coyota POS son propiedad exclusiva de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, disponible en el sitio web oficial.

11. Terminación del servicio

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento conforme a los procedimientos establecidos. Nos reservamos el derecho de terminar el acceso por incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente, publicando la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuo del servicio constituirá aceptación de los cambios.

13. Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Michoacán, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para dudas, reportes o reclamaciones relacionadas con el servicio, puedes contactarnos en support@coyota.app.